Importante: Todos los envíos llevan incluido seguro del 100% del valor de la mercancía, por lo que ante cualquier pérdida, deterioro, robo, etc, se repondría nuevamente el material extraviado o golpeado sin ningún coste para usted.

 Normativa de envíos y gastos.

 Envíos

Una vez realizado el pago el plazo aproximado de entrega es de 24/72 horas. En pedidos realizados antes de las 12 horas y abonados normalmente 24 horas.

Las entregas las realizamos mediante agencias de transporte (Tourline Express, Seur, Envialia UPS...).

No es posible acordar horarios de entrega.

 Devoluciones

 Se aceptan devoluciones de producto durante 7 días desde la fecha de compra siempre y cuando el producto esté precintado y en perfecto estado. Los portes corren a cargo del cliente.

Reclamaciones por daños en transporte.

 El cliente tiene un plazo de 24 horas desde la recepción de la mercancía para comunicar cualquier daño sufrido en el transporte, una vez pasado este plazo nos es imposible tramitar la reclamación con las empresas de transportes.

 Por norma general, se siguen estas pautas para los envíos

Tarifas

 Los gastos de envío dependen de la provincia de destino:

PENINSULA 

DE 0 a 600 €  el importe es de  6.95  €

 Pedidos de mas de 600€ Gratis

 CEUTA, MELILLA y BALEARES

Precios IVA  no incluido

 * Para Ceuta, Melilla. Estos envíos se realizarán por Correos Paquete Azul, el tiempo de envío depende de la población entre 5 y 10 días hábiles. A estas provincias hay que sumar un 4% del total de la compra mas gastos de envío.

NOTA: El peso de los artículos puede no ser siempre exacto, pues dependen factores como el tamaño para su protección  del embalaje, pudiendo hacer que incremente el peso por ello.

Ejemplos

 Ejemplo 1 : Envío de 190 € a una provincia peninsular.

6.95 (SIN LIMITE PESO) = Total 6.95€

 Ejemplo 2 : Envío de 600€ peninsular.

0,00(SIN LIMITE Kilos) = Total  0,00 €

 RECOGIDA EN TIENDA

 Para pedidos con solicitud de recogida en local este tendrá un suplemento de 3 euros de gastos de gestión.

Si necesita cualquier aclaración o tiene dudas info@ctctienda.com o 902.002.699 ext 2